Der Abo-Check
Gib hier einfach deine Abo-Nummer ein und prüfe jederzeit den aktuellen Status deines Neo Abos. Sieh auf einen Blick, wie viele Besuche und Tage dir noch bleiben.
Nochmal zur Info:
Dein Freiticket-Kontingent startet immer ab deinem individuellen Monat – dieser beginnt nicht zwangsläufig am 1. des Kalendermonats, sondern je nach Abo-Modell entweder mit dem Kaufdatum des Abos oder mit der ersten Ticketbuchung. Das heißt:
Bei Abos mit monatlicher Abbuchung beginnt dein individueller Monat ab Kaufdatum des Abos.
Bei Abos mit Prepaid-Zahlung/Geschenkabos beginnt dein individueller Monat erst ab der Aktivierung (=Buchung des ersten Freitickets)
Hinweis: Bei einer Laufzeit von 6 Monaten (Nur in Aktionszeiträumen erhältlich) muss das Abo spätestens bis kommenden 1. Juli aktiviert werden. Spätestens ab diesem Tag beginnt die Laufzeit – auch wenn noch kein Ticket gebucht wurde.
Häufige Fragen und Antworten zum Abo findest du in den FAQ's
Trotzdem noch Fragen? Melde dich per Mail an den Support oder telefonisch beim Monopol Kino. Bitte kommuniziere uns hierfür deinen Abo-Code. Den Code findest du in der Bestätigungsmail von Kinoheld nach Anmeldung als Gutschein-Code gekennzeichnet oder im angehängten PDF der Bestätigungsmail.
E-Mail: abo@neokinos.de
Tel: 089 / 97894392 (Mo bis Fr ca. 10-18 Uhr)
Achtung: Dort kann dir gerne bei der Verwaltung und z.B. bei Problemen deines Abos geholfen werden. Ticketbuchungen und Programmauskünfte können dort nicht bearbeitet werden. Bitte melde dich dazu beim jeweiligen Kino.